Stand: 13.09.2026.
1. Verantwortlicher
Miro Haustechnik GmbH
Hastenbecker Weg 76
31785 Hameln
Telefon: 05151 994899-9
E-Mail: hallo@miro-haustechnik.de
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung und Durchführung von Verträgen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO; eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nutzen wir nur, wenn sie für eine bestimmte Verarbeitung tatsächlich erforderlich ist.
3. Hosting durch Wix
Diese Website wird als Wix Managed Headless Website durch Wix.com bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Wix technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen sowie technische Statusdaten. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im zuverlässigen und sicheren Betrieb unseres Internetangebots.
Dienstleister ist Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irland. Wix und eingesetzte Unterauftragnehmer können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wix beschreibt hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und weitere geeignete Garantien. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
4. Kontakt- und Anfrageformulare
Über unsere Formulare können Sie Kontakt-, Projekt-, Gebäude-, Förder- und Serviceanfragen übermitteln. Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Stamm- und Kontaktdaten sowie die Angaben zu Gebäude, Vorhaben, Anlage, Störung und gewünschtem Zeitrahmen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die jeweilige Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Ihre Anfrage nicht auf einen Vertrag gerichtet ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Kommunikation. Die Checkbox am Formular bestätigt die Kenntnisnahme dieser Hinweise und ist keine gesonderte Einwilligung in Werbung.
Formulardaten werden in Wix Forms und dem Wix-Kontaktmanagement gespeichert. Eine interne E-Mail-Benachrichtigung wird an hallo@miro-haustechnik.de gesendet. Die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über Microsoft 365 verarbeitet; Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Auch bei diesen Dienstleistern kann eine Verarbeitung in Drittländern auf Grundlage geeigneter Garantien erfolgen.
5. Gebäudecheck und Förderrechner
Die Eingaben in Gebäudecheck und Förderrechner werden zunächst ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet. Zwischenergebnisse können im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt und werden normalerweise mit dem Ende der Browsersitzung gelöscht. Eine Übermittlung an uns erfolgt erst, wenn Sie das jeweilige Anfrageformular aktiv absenden. Die berechneten Ergebnisse dienen nur der unverbindlichen Orientierung und ersetzen keine individuelle technische oder förderrechtliche Prüfung.
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
7. KI-gestützte Telefonassistenz von sipgate
Wenn unsere Mitarbeitenden nicht unmittelbar ans Telefon gehen können, kann Ihr Anruf durch einen KI-gestützten Telefonassistenten von sipgate entgegengenommen werden. Der Assistent weist zu Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Sie mit einer digitalen Assistenz sprechen. Sie können das Gespräch jederzeit beenden und uns stattdessen per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren.
Zur Aufnahme und Weiterleitung Ihres Anliegens können insbesondere die anrufende Telefonnummer, Datum und Uhrzeit, Ihr Name, Ihre Rückrufnummer, der Anlagen- oder Projektstandort sowie der von Ihnen mitgeteilte Gesprächsinhalt verarbeitet werden. Ihre Spracheingabe wird während des Gesprächs technisch verarbeitet und kann in ein Transkript sowie eine Gesprächszusammenfassung umgewandelt werden. Eine biometrische Identifizierung anhand Ihrer Stimme findet nicht statt.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter ist die sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Nach den Angaben von sipgate werden die Daten für sipgate AI Agents in der Europäischen Union verarbeitet und gehostet, nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nach Abschluss der jeweiligen technischen Verarbeitung gelöscht oder anonymisiert. Soweit OpenAI zur Erstellung einer Transkription oder Zusammenfassung eingesetzt wird, werden die dafür vorübergehend verarbeiteten Daten nach Angaben von sipgate anschließend unverzüglich gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu sipgate AI Agents.
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Service-, Projekt- und Rückrufanliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer verlässlichen Erreichbarkeit und der strukturierten Weiterleitung eingehender Anliegen. Die uns bereitgestellten Gesprächsprotokolle und Zusammenfassungen werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Rückruf, Bearbeitung und Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsfristen oder die Sicherung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern.
8. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen und die im Verfahren entstehenden Kommunikations- und Bewertungsdaten zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Daten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine gesetzlichen Gründe eine längere Speicherung erfordern oder Sie ausdrücklich in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Wix setzt technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien ein, um die Website, Sicherheitsfunktionen und Formulare bereitzustellen. Der Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit wir künftig optionale Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste aktivieren, werden diese nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
10. Empfänger und Speicherdauer
Über „Alle erlauben“ können Sie der nachfolgend beschriebenen Werbemessung durch OpenAI, Meta und Google gemeinsam zustimmen. Alternativ wählen Sie unter „Einstellungen & Details“ jeden Dienst einzeln und bestätigen mit „Auswahl speichern“. „Alle ablehnen“ lässt alle drei Dienste ausgeschaltet. Frühere Einwilligungen für OpenAI oder Meta umfassen Google nicht.
Google Ads: Messung erfolgreich übermittelter Anfragen
Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwenden wir das Google-Tag für Google Ads, um den Erfolg unserer Suchanzeigen zu messen und unsere Kampagnen zu optimieren. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für das Speichern beziehungsweise Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Website und alle Formulare können Sie ohne diese Einwilligung nutzen.
Das Google-Tag wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen (grundlegender Einwilligungsmodus / Basic Consent Mode). Ohne Zustimmung erfolgt durch diese Einbindung keine Übermittlung an Google, auch nicht durch sogenannte cookielose Messsignale. Nach Zustimmung können Google Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Cookie- und Anzeigenklick-Kennungen sowie Messereignisse übermittelt werden. Als Conversion melden wir ausschließlich erfolgreich vom Server angenommene Wärmepumpen-Anfragen aus dem Kontaktformular oder Gebäudecheck. Eine technische Übermittlungskennung dient dazu, doppelte Meldungen zu vermeiden. Ein bloßer Klick auf einen Button oder das Öffnen eines Formulars zählt nicht als Anfrage.
Wir übermitteln in dieser Einbindung keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte oder Gebäudeangaben aus den Formularen an Google. Erweiterte Conversions, die solche Angaben zum Abgleich nutzen könnten, sind nicht aktiviert. Werbepersonalisierung ist in unserer Einbindung deaktiviert; Google Analytics wird darüber nicht eingerichtet. Die Seitenadresse in unseren Messereignissen enthält keine Suchparameter oder Sprungmarken.
Unsere Einwilligungsauswahl wird für höchstens 180 Tage lokal im Browser gespeichert. Für eigene Anzeigenmess-Cookies ist eine Laufzeit von 90 Tagen eingestellt (insbesondere Cookies mit dem Präfix „_gcl_“). Davon zu unterscheiden sind die Aufbewahrungsfristen bei Google; die lokale Cookie-Laufzeit bedeutet nicht, dass Google sämtliche Messdaten zu diesem Zeitpunkt löscht. Einzelheiten zu Zwecken, Cookies und Speicherkriterien finden Sie bei Google: Werbung und Datenschutz, in den Cookie-Hinweisen und der Google-Datenschutzerklärung.
Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA und weitere Empfänger außerhalb des EWR ist möglich. Google erläutert die hierfür verwendeten Übermittlungsmechanismen, insbesondere den EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln, in seinen Informationen zur internationalen Datenübermittlung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit am Seitenende unter „Werbemessung einstellen“ durch Abwahl von Google und „Auswahl speichern“ oder „Alle ablehnen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anschließend wird diese Google-Einbindung deaktiviert; zugängliche eigene Anzeigenmess-Cookies werden gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
OpenAI-Werbemessung für ChatGPT-Anzeigen
Nur nach Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen Auswahl von „OpenAI · ChatGPT-Anzeigen“ und „Auswahl speichern“ setzen wir den OpenAI Measurement Pixel ein. Er misst Seitenbesuche und erfolgreich übermittelte Wärmepumpen-Anfragen zur Auswertung und Optimierung unserer ChatGPT-Anzeigen. Die Nutzung der Website und die Übermittlung einer Anfrage sind ohne diese Einwilligung möglich. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Dabei können Seitenadresse, Ereigniszeitpunkt, Anzeigen-Klickreferenz, Cookie-Kennungen, IP-Adresse und Browser-/Geräteinformationen verarbeitet werden. Der automatische erweiterte Abgleich kann unterstützte Kontaktangaben aus erkennbaren Formularen erfassen und vor der Übertragung im Browser normalisieren und mit SHA-256 hashen. Hashwerte sind nicht anonym: Sie können vorhandenen Angaben zugeordnet werden. Unser Ereigniscode fügt keine Nachrichten oder Gebäudeangaben hinzu. Wir kennzeichnen die Ereignisse gegen eine künftige nutzerbezogene Personalisierung.
Für Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet OpenAI Ireland Limited die Daten nach dem OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum. Die Rollen richten sich nach der konkreten Verarbeitung; grundsätzlich handeln Miro und OpenAI eigenständig verantwortlich, bei der dort definierten eingeschränkten Verarbeitung ist OpenAI Auftragsverarbeiter. Eine Weiterverarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich; OpenAI sieht hierfür geeignete Übermittlungsmechanismen vor.
Ihre Auswahl speichern wir lokal im Browser für höchstens 180 Tage. Der Pixel kann die Anzeigen-Klickreferenz im Cookie „__oppref“ speichern. OpenAI verarbeitet Messdaten nach seinen vertraglichen und gesetzlichen Aufbewahrungskriterien; eine pauschale Löschung sämtlicher Daten nach 180 Tagen ist damit nicht verbunden. Einzelheiten: Conversion-Messung, OpenAI-Datenschutzhinweise.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Werbemessung einstellen“ am Seitenende ändern und durch „Alle ablehnen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dann werden keine weiteren OpenAI-Messereignisse ausgelöst. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben vom Widerruf unberührt.
Meta Pixel für Instagram-Anzeigen
Nur wenn Sie unter „Werbemessung einstellen“ die Option „Meta · Instagram-Anzeigen“ aktivieren und Ihre Auswahl speichern, laden wir den Meta Pixel. Wir messen Seitenbesuche und erfolgreich übermittelte Wärmepumpen-Anfragen, um unsere Instagram-Anzeigen auszuwerten und zu optimieren. Ein Formularaufruf oder Klick auf den Absende-Button zählt nicht als übermittelte Anfrage. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Website und alle Formulare bleiben ohne Einwilligung nutzbar.
Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Verarbeitet werden insbesondere Seitenadresse, Ereignis und Zeitpunkt, eine technische Ereigniskennung, Anzeigen-Klickreferenzen, Cookie-Kennungen, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Meta kann diese Informationen einem Meta-Konto zuordnen und für die Messung und Personalisierung von Werbung verwenden. Unsere Einbindung überträgt keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichten oder Gebäudeangaben aus Formularen. Wir verwenden keinen erweiterten Kontaktabgleich und keine serverseitige Conversions API.
Für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten gelten die Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO: Meta-Zusatz für Verantwortliche. Die weitere Verarbeitung durch Meta richtet sich nach der Meta-Datenschutzrichtlinie. Dabei sind Übermittlungen außerhalb des EWR, insbesondere in die USA, möglich. Informationen zu den von Meta eingesetzten Übermittlungsmechanismen und Ihren Rechten finden Sie dort.
Unsere lokale Einwilligungsauswahl gilt höchstens 180 Tage. Der Pixel kann insbesondere die Cookies „_fbp“ und „_fbc“ einsetzen; Informationen zu deren Verwendung und Laufzeit finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Meta. Die Aufbewahrung von Ereignisdaten durch Meta richtet sich nach dessen Datenschutzrichtlinie und ist nicht auf die Gültigkeit unserer Einwilligungsauswahl begrenzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit am Seitenende über „Werbemessung einstellen“ durch „Alle ablehnen“ oder durch Abwahl von Meta und „Auswahl speichern“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach löst unsere Einbindung keine weiteren Meta-Messereignisse aus. Eine Zustimmung zu OpenAI schließt Meta nicht ein und umgekehrt.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff, die ihn für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen. Darüber hinaus setzen wir sorgfältig ausgewählte IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder gesperrt, sofern handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsfristen oder die Sicherung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen eine weitere Aufbewahrung verlangen.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hallo@miro-haustechnik.de.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist regelmäßig die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, zuständig.
12. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
13. Aktualisierung dieser Hinweise
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.